supportotecnico

Gentile cliente, con la presente incubatec informa di lavori di manutenzione pianificati ed altre novita’ importanti. Per domande a riguardo non esitate a contattare support@server24.it. Data primaria: 10/11 maggio 2008 Infrastruttura coinvolta: Nameserver ns1.incubatec.net Nameserver ns2.incubatec.net Nameserver ns10.serverclienti.com Windows Virtual Private Server Resoconto delle attivita’ di manutenzione da svolgere: I nameservers verranno migrati su di […]

Ci segnalano problemi di raggiungibilita’ dalla rete FastWeb. Stiamo indagando, ma sembra essere un problema isolato che riguarda soltanto FastWeb.

Due to non planned mainteinance the server “mxbackup” is currently down and will be back up in a few minutes. A causa di lavori di manutenzione non pianificati il server “mxbackup” al momento non e’ raggiungibile e tornera’ online in pochi minuti. Wegen außerplanmäßiger Wartungsarbeit ist der Server “mxbackup” derzeit nicht erreichbar, wird aber in […]

Due to an electrical problem PDU1 is down, taking down 7 servers, among them the SSL-proxy. Service is restored temporarily, while the technician are working to replace the defect PDU. Sorry for the inconvenience. A causa di un problema elettrico la PDU1 e’ down, al quale sono collegati 7 servers, tra di loro anche il […]

We have installed a new Virtuozzo for Windows server, with enhanced hardware-resources and will be migrating some Window Virtual Private Servers to this new server this week. Clients will be notified. Abbiamo installato un nuovo server Virtuozzo per Windows con risorse hardware piu’ potenti e provvederemo a migrare alcune VPS Windows su di questo server […]

da subito disponibile: http://dnsmanagement.serverclienti.com/ Per l’attivazione (gratuita per clienti) contattaci: https://www.server24.it/order.php 

A causa di un problema durante l’upgrade alla versione 4 di Virtuozzo, al momento alcuni VPS Linux risultano offline. I tecnici della software-house ai quali abbiamo escalato il problema stanno lavorando con la massima priorita’ al problema; ovviamente ci era stato promesso che non ci sarebbero’ stati problemi e ci scusiamo con in nostri clienti […]

On the 27 FEB 2008 5:00 – 7:00 CET planned maintenance work will be carried out in the datacenter #2, possible outage: 15 minutes, but connectivity should not be affected due to re-routing.

We have setup a new caching nameserver, it is reachable for alle servers with the IP 84.33.192.2. Abbiamo attivato un caching nameserver aggiuntivo raggiungibile per tutti i clienti con server dedicati all’indirizzo IP 84.33.192.2. Wir haben einen neuen Caching-Nameserver online gestellt, der für alle Server-Kunden unter der IP-Adresse 84.33.192.2 ansprechbar ist.

We are currently experiencing a dDoS-attack on our hardware-firewall and are already taking countermeasures. UPDATE: The attack incl. the synflood was blocked on our border-routers, problem solved.