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Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir haben nun Informationen seitens Level 3 erhalten wie es zu diesem Ausfall kam.
Wie uns mitgeteilt worden ist, war die Ursache eine defekte “FPC card” im Frankfurter Backbone-Router bbr1.frf1. Diese verursachte packet-loss innerhalb des Level 3 Backbone.
Es wurden zuerst diverse interne Verbindungen isoliert und Traffic innerhalb des Netzes umgeroutet. Man glaubte mehrfach den Ausfallgrund so gefunden zu haben, da dadurch Verbindungen teilweise wieder hergestellt wurden. Letztendlich musste man den Router komplett deaktivieren. Nach Austausch der Karte wurde er wieder ins Setup integriert. Derzeit ist noch ungeklärt warum der Router den Defekt der Karte nicht erkannte.
Zeitspanne: 22.09.2006, 20:40 Uhr bis 24.09.2006, 01:00 Uhr MESZ
Auswirkungen: Packet-Loss und erhöhte Latenzen intern und zu diversen anderen Providern
Aktuell gibt es zwei Probleme mit Telecom Italia:
– – von einigen Ortschaften in Italien hat Telecom Italia massive Routing-Probleme ins Ausland, u.a. auch zu unserem Carrier Level3 und dem incubatec-Netzwerk. Es handelt sich dabei um ein Problem, das komplett im Verantwortungsbereich von Telecom Italia liegt, wir arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, das Problem zu lösen und prüfen auch ein alternatives Routing, um das Problem zu lösen bzw. zumindest zu lindern;
– – seit einigen Tagen sind viele der IP-Adressen von Telecom Italia, insbesondere der IP-Block für den Alice ADSL Service in versch. Antispam-Blacklisten eingetragen, ohne dass Telecom Italia die notwendigen Schritten zur Löschung bzw. korrekten Eintragung vorgenommen hätte. Aus diesem Grunde müssen wir die Blacklisten deaktivieren, da ansonsten ein Grossteil der E-Mails aus Italien nur noch als Spam ankommen (Telecom Italia hat den höchsten Markt-Anteil bei DSL-Anschlüssen in Italien!). Wir haben uns daher auch dazu entschlossen, in Zukunft unsere eigene Blacklist zu betreiben, um Probleme dieser Art in Zukunft zu vermeiden. Unsere Blacklist wird nach eingehenden internen Tests in den nächsten Tagen aktiviert.
Sobald es Neuigkeiten diesbezüglich gibt, werden wir Sie umgehend informieren.
Unsere “incubatec system and network status”-Seite befindet sich zwar noch in der Beta-Phase, ist aber bereits online:
http://www.incubatec.com/status/
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Moroder
Präsident – incubatec GmbH/Srl
Geschäftsführer – html.de GmbH
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Version: GnuPG v1.2.1 (GNU/Linux)
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